Customer Carekit™ > PRODUCT > HOME Community란? 커뮤니티는 인터넷과 같은 가상공간에서 묶여진 공동체를 말하는 것으로 취미, 친목, 종교, 직업 등 공통의 관심사를 가진 사람들끼리의 동호회나 클럽 활동을 말합니다. eTOPIA™-ClubForYou란? eTOPIA™-ClubForYou는 시스템 안정성과 다양한 통합형 커뮤니케이션 툴을 제공하고 확장이 용이한 컴포넌트 형태로 개발된 커뮤니티 솔루션입니다. 또한 포탈 규모의 대용량 서비스를 안정적으로 제공합니다. 특히 eTOPIA™-ClubForYou는 국내 뿐 아니라 라이코스 재팬(Lycos Japan), 익사이트 재팬(Excite Japan) 등 일본과 유럽 내 15개국에 자사를 둔 초대형 ISP 사업권자인 티스칼리(Tiscali)에 솔루션을 공급, 국제적으로 검증된 바 있는 솔루션입니다. eTOPIA™-ClubForYou는 회원들에 의해 생성, 운영되고 스스로 성장하는 ‘자생적 커뮤니티’를 구축해주는 강력한 인터넷 커뮤니티 구축 솔루션입니다. 전 세계가 선택한 커뮤니티 솔루션 eTOPIA™-ClubForYou는 야후, 라이코스, 네이버, 심마니 등 국내 대형 포탈의 80% 이상의 시장 점유율을 차지하고 있습니다. 뿐만 아니라 전세계적으로 Top 50위의 웹서비스 중 7곳(14%)에서 클럽포유 솔루션으로 커뮤니티 서비스를 제공하고 있습니다(AC Nielsen 2001. 9. 조사). 라이코스 재팬(Lycos Japan), 익사이트 재팬(Excite Japan) 등 일본을 비롯해 유럽 내 15개국에 자사를 둔 초대형 ISP 사업권자인 티스칼리(Tiscali)에 5개 국어(이태리어, 독일어, 스페인어, 포르투갈어, 프랑스어) 버전 솔루션을 납품하는 등 국내 뿐 아니라 전세계 IT 시장에서도 eTOPIA™-ClubForYou의 우수성을 인정 받고 있습니다. Easy Install & Use eTOPIA™-ClubForYou 2.0은 단순한 인스톨 과정만으로도 인터넷 커뮤니티를 구축, 운영할 수 있는 커뮤니티 패키지입니다. 웹 서비스 개발에 대한 지식이 없더라도 단 하루만 투자하면 누구든 커뮤니티를 구축, 서비스할 수 있습니다. 또한 사용자 입장에서도 직관적인 인터페이스로 설계되어 있으므로, 인터넷 커뮤니티의 기본 개념을 이해하고 있다면 각종 자료실이나 게시판 등을 통한 커뮤니케이션 활동을 할 수가 있습니다. 신뢰할 수 있는 안정성 및 최적화된 성능 웹 서비스를 구성하는 다양한 기능요소 중 커뮤니티는 시스템에 부하를 많이 줄 수 있는 서비스입니다. 커뮤니티가 활성화되면 서비스에 머물러 있는 시간(duration)이 일반 웹 서비스에 비해 획기적으로 증대됩니다. 또한 트랜젝션(transaction) 처리량이 급격히 늘어 시스템 폭주 가능성이 있습니다. eTOPIA™-ClubForYou는 수많은 대규모 커뮤니티 서비스 구축경험과 지속적인 개발을 통해 시스템 부하나 폭주를 방지할 수 있는 안정적인 설계와 최적화된 기능을 제공합니다. 손쉬운 Interface eTOPIA™-ClubForYou는 직관적인 인터페이스와 효과적인 커뮤니케이션 수단을 통해 초보자도 손쉽게 클럽활동을 즐길 수 있습니다. 다중 View, 게시물 번호 바로가기, 다양한 정렬 등의 편의 기능이 추가된 직관적이고 세밀한 기능의 각종 게시판과 자료실을 제공, 온라인 클럽활동을 효과적으로 지원합니다. 또한 심플하지만 강력한 쪽지와 유저온라인(옵션) 기능을 제공함으로써 인터넷상의 커뮤니케이션 기능을 강화했습니다. 운영자 입장에서 설계된 클럽 Sysop Tool eTOPIA™-ClubForYou는 수년간 다양한 커뮤니티 구축 및 운영을 통해 쌓아온 경험을 바탕으로 보다 편리하게 운영자가 클럽 및 회원을 관리할 수 있도록 운영자 메뉴를 설계하였습니다. 클럽 운영자 기능은 기본적으로 ‘클럽 회원 관리’ ‘클럽 꾸미기’ ‘클럽 시스템 관리’ ‘회원 현황판’으로 구성되며, 다수의 회원을 선택해 메일이나 쪽지를 보내거나 간단한 옵션 적용만으로 클럽 인터페이스를 바꿀 수 있는 등 다양한 기능을 제공합니다.. 다양한 메뉴의 클럽 서비스 인터넷 환경이 점차 대중화되면서 클럽 서비스 또한 보다 다양한 기능을 요구하고 있습니다. 게시판과 자료실만으로 운영되던 초기 커뮤니티는 최근 들어 일정, 포럼, 투표 등 다양한 유형의 커뮤니케이션 게시판을 지원하는 추세로 바뀌고 있습니다. eTOPIA™-ClubForYou는 공지사항, 게시판, 자료실, 포럼, 투표, 일정, 링크, 익명게시판, 메모, 채팅, 북마크, 앨범, 외부링크 등 13종의 다양한 메뉴를 제공, 회원 간의 원활한 커뮤니케이션을 보장합니다. Stickiness 속성 강화 eTOPIA™-ClubForYou는 자신이 등록한 게시물에 대한 답글 형식의 의견 제시 및 평가 기능이 제공되어 서로 간의 원활한 토의가 가능합니다. 또한 특정 주제에 대한 투표나 포럼을 열 수 있어 클럽 회원의 관심사가 무엇이며, 해당 주제에 대한 자신의 의견을 피력할 수 있습니다. 이러한 다양한 기능을 통해 회원 간의 자발적인 참여를 이끌어내 해당 웹서비스의 친밀도를 대폭 향상시킬 수 있습니다. CRM 수준의 강력한 회원 및 클럽 Admin Tool 1 : 1 마케팅의 중요성이 강조되는 현재의 인터넷 환경에서 각 회원의 활동 패턴을 분석하고, 관리하는 기능은 반드시 필요한 속성입니다. eTOPIA™-ClubForYou 관리자 툴은 전체 커뮤니티 회원들의 접속현황 및 게시판 사용정도, 클럽활동 현황을 쉽게 파악할 수 있습니다. 또한 해당 회원에게 메일이나 쪽지 등을 바로 보낼 수 있으며, 각각의 클럽활동 현황을 한눈에 파악해 다양한 지원이나 자료삭제 등의 제재 조치를 취할 수 있어 보다 효과적으로 회원 및 클럽을 관리할 수 있습니다. Free Custom 가능한 스킨 & UI 갤러리 기능 eTOPIA™-ClubForYou는 변화무쌍한 웹서비스 속성에 맞는 다양한 UI 커스터마이징 지원 기능을 갖추고 있습니다. 모든 메뉴마다 UI 갤러리 기능을 제공해 해당 서비스에 적합한 인터페이스로 새롭게 디자인하거나, 미리 디자인된 인터페이스를 통해 다양한 화면구성이 가능합니다. 강력하고 세밀한 통계 기능 eTOPIA™-ClubForYou는 일별/월별/연령별/ 성별 사용자통계 등 해당 커뮤니티 회원활동에 대한 강력한 통계와 정확한 분석 기능을 제공합니다. 또한 회원의 참여도와 게시판의 활성화 정도를 바로 확인할 수 있습니다(엔터프라이즈 버전 제공 기능). 형태 및 규모에 따른 다양한 제품 라인업 eTOPIA™-ClubForYou는 서비스 규모에 따른 세분화된 제품군을 갖추고 있습니다. 중소 웹서비스용 스탠다드 버전, 일반 중대형 기업을 위한 엔터프라이즈 버전, 그리고 대형 포탈 규모의 서비스를 위한 솔루션에 이르기까지 하나의 제품 라인업을 갖추고 있어 자연스럽고 신속한 업그레이드가 가능합니다. 이외에 ASP(Application Service Provider) 서비스용 제품까지 보유하고 있어 어떠한 형태 및 규모의 인터넷 서비스라도 문제없이 지원 가능합니다. 서비스 유지보수 및 개편의 획기적인 절감 eTOPIA™-ClubForYou는 UI 갤러리 기능과 커스터마이징 지원 기능을 통해 해당 서비스의 유지보수 및 개편 작업을 효과적으로 지원합니다. 갤러리 기능을 통해 원하는 레이아웃으로 서비스를 즉시 개편할 수 있으며, 오픈되어 있는 커뮤니티 홈 및 클럽 홈 소스를 수정해 원하는 레이아웃으로 변경할 수 있습니다. 다양한 다국어 버전 eTOPIA™-ClubForYou는 초기 설계부터 다국어를 염두에 두고 제작된 솔루션으로, 일본어, 영어, 중국어 서비스 뿐 아니라 이태리어, 포르투칼어, 독일어, 스페인어, 불어 등 고객의 요구에 맞는 해당 지역별 다국어 버전을 지속적으로 개발, 제공하고 있습니다. 지속적인 업그레이드 및 패치 eTOPIA™-ClubForYou는 98년부터 현재까지 포탈에서부터 소규모 웹서비스까지 다양한 고객의 요구를 수용, 발전을 거듭하고 있습니다. . - 회원 충실도 증가 - 공식 서비스 제공 - 회원 정보 DB 증가로 CRM 기초 자료 생성 - 컨텐츠에 의한 흥미도 증가